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天津民政部门要求殡葬服务提高整体素质

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天津市民政部门特别制定了《关于创建全国殡葬改革示范单位的实施意见》。到2011年年底,全市平均火化率达到99.6%。到2013年,殡仪馆低档殡葬用品不低于20%,不得一味将高档殡葬用品向市民强行推荐。市民政局相关负责人表示:“拿运尸车来说,既要有卡迪拉克作为高端车型,也要有海狮之类的作为低端车型,让市民有充足的选择权。”
  社区足量配齐焚烧设施
  据了解,到2011年年底,全市平均火化率达到99.6%2013年达到99.8%。各区(县)于2011年年底前,完成本区(县)殡葬服务设施(机构)规划和整治工作。同时,加大对随处焚烧花圈、纸钱的治理力度,足量配齐焚烧设施。积极拓宽网上祭奠、社区共祭的覆盖面,加大对非法运送、存放遗体的治理,保障殡葬市场的规范运行。加强灰流向管理,加大坟平迁力度,杜绝骨灰二次装棺埋葬现象,确保骨灰处理符合节地保生态的要求。
  低档殡葬用品不低于20%
  本市要提高殡葬职工整体素质和能力。全体职工熟知殡葬法律法规,了解所从事岗位丧葬礼俗,掌握丧属理,在接待过程中用规范的礼仪满足服务需求。到2013年,一线殡葬职工都要成为殡葬礼俗行家。
  实行“洽谈式”“一站式”服务,能够为丧属提供优质的高、中、低档殡仪服务以及特色殡仪服务项目。严格执行政府定价、政府指导价,带头降低市场调节价,商品种类、档次齐全。到2013年,各殡仪馆低档殡葬用品比例不低于20%并保证供应。
  过半数设施为环保产品
  殡仪馆也要营造文化氛围。按照殡仪馆规划要求,环境整洁优美、庄重肃穆,绿化面积不少于40%。各单位实施规划时,都应设有无障碍设施,2011清明节前,要完成业务服务区域内无障碍设施的改造。2011年上半年,将馆内卫生、绿化作为重点,达到环境设施卫生整洁,车辆停放有序,丧事活动秩序井然。
  据介绍,殡仪服务设施也要完善,设备国内先进,广泛采用节能环保技术。到2013年,使用环保技术和产品比例不低于50%,全市各公墓与各殡仪服务单位实现计算机业务联网。火化设备先进,节能减排指标达到或超过国家标准。殡仪车辆配置要达到欧Ⅲ以上标准,对遗物祭品和特殊垃圾实行无害化处理。
  “公墓规划也要注重节地、环保、生态。”据介绍,绿化覆盖率不低于75%或绿地不低于40%。墓穴占地面积符合《天津市殡葬管理条例》规定,无大墓、豪华墓。新建墓地要在小型墓艺术化方面进行探索和开发;老公墓要在现有土地上做文章,最大限度地合理开发、利用现有的土地资源。
记者单学熙

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